戸塚本院受診方法について｜横浜市戸塚区の動物病院　「ぬのかわ犬猫病院」

こんにちは、看護師の三橋です。

皆様からご質問の多い「診療の受け方」について、
わかりやすく（なっていればいいのですが…）チャート形式にしてみました！

当院では、緊急事態宣言解除後も様々なコロナ対策を行っています。
なによりもまず、診療体制を維持し続けて、わんちゃんねこちゃんの健康を守るために、皆様にたくさんのご協力をお願いしております。

今までと受診の仕方が変わったり、めまぐるしく更新される（そしてボリュームの多い）案内を何度も読んでいただいたり、ネット予約をご利用頂いたり、メモをご用意していただいたり・・・本当に感謝しています。

特に、院内への入室をご家族の代表１名様に限らさせていただいている点では、ご不便やご心配もおかけしているかと思います。
とても嬉しいことに、病院に来ることを楽しみにして下さっている方や、診療の結果は家族で共有したいと仰って下さる方がとても多いと再確認できました。
本来であればぜひにといいたいところです。私たちも、ご家族の皆さまとの会話や皆様の笑顔が何よりものパワーの源になっていますので、とても寂しく感じています。
それでも、たとえば１日に１００件の診療を行っていると、１組につき２名様のご入室でも、院内への出入りをする方、スタッフと会話をする方が１００名から２００名に増えてしまいます。人の出入りはもちろん、待合室や診察室、リハビリ室も密な環境が生まれ、感染のリスクはぐっと上がってしまいます。
今はまだ、もう少し我慢をしなかればならない状況が続いていますので、この原則１名様というのはとても重要なんです。
（生命に重篤な影響がある場合や、複数頭お連れの場合などは除きます）

診察やカウンセリングの内容をご家族で共有したい方は、録音・録画を用いていただいて構いません。
リアルタイムに参加されたい場合は、お電話のスピーカー機能や、テレビ電話を用いていただいても大丈夫です。
お気兼ねなくお声がけ下さい。

受付でも様々なご案内をしていますが、どうしても時間が足りず全ての細かいご説明が難しいことも多い為、不安な気持ちにさせてしまってはいないかと心配になることもあります。
そのため、今日は受付担当スタッフを代表してこのような形で少しお伝えさせていただきました。

皆様のご協力で、緊急事態宣言の間も無事に診療を続けることができました。
まだ神奈川県での新規感染者は０にはなっていませんし、第二波もくると言われています。

これからも皆様とわんちゃんねこちゃんに、少しでも多くの安心と笑顔を提供できるよう、私たちも最大限努力していきますので、引き続きご協力をお願いいたします。

皆様のご協力には本当に感謝しています。
ありがとうございます！